Služby
TIC poskytuje všeobecné informace o městě a jeho blízkém okolí. Dále poskytuje informace o kulturních, společenských a sportovních akcích, vlakových a autobusových spojích, databázi firem a podniků. Pomáhá návštěvníkům a občanům Vrbna pod Pradědem při zajišťování potřebných služeb spojených s turistickým servisem (například činnost průvodce, hledání ubytování, restaurací apod.). TIC má v prodeji upomínkové předměty a suvenýry vztahující se k městu, mapy, pohlednice, vstupenky na kulturní akce, aj.
Nabídka služeb pro návštěvníky a občany Vrbna pod Pradědem:
- poskytování turistických informací o městě a okolí,
- poskytování informací o kulturních a společenských akcí ve městě a okolí,
- informace o ubytování, stravování a službách ve městě, rezervace ubytování,
- informace o dopravě − autobusové a vlakové spoje,
- informace o službách ve městě (prodejny, opravny, půjčovny, taxislužby aj.),
- v zimním období informace o upravených běžeckých lyžařských trasách a provozu lyžařských areálů,
- tipy na výlety po městě a okolí,
- nabídka propagačních materiálů města a okolí,
- prodej suvenýrů a turistických tiskovin (mapy, brožury, průvodci apod.),
- prodej pohlednic,
- předprodej vstupenek na kulturní představení v kulturním středisku Střecha,
- kopírování, tisk a skenování pro veřejnost,
- možnost WiFi připojení s vlastním zařízením.